Cuidado com as peças
Nossas peças são produzidas artesanalmente com muito cuidado e atenção aos detalhes. Trabalhamos principalmente com alumínio 100% reciclado e outros materiais selecionados, o que torna cada criação única. Por serem feitas à mão, pequenas variações de acabamento, textura ou detalhes naturais fazem parte da personalidade de cada peça e não são consideradas defeitos.
Para preservar a beleza e a durabilidade da sua peça, recomendamos alguns cuidados simples:
- Evite forçar, dobrar ou ajustar a peça manualmente. O alumínio fundido não é um metal maleável e pode quebrar quando submetido à pressão excessiva ou impactos.
- Evite quedas e batidas, especialmente em peças com pedras naturais, pérolas ou outros materiais delicados.
- Não exponha a peça a perfumes, hidratantes, protetor solar, álcool, amônia ou qualquer outro produto químico.
- Evite o atrito constante com superfícies ásperas ou outros acessórios.
- Retire a peça antes de entrar em piscinas, mar ou durante atividades que provoquem suor excessivo.
- Para a limpeza, utilize apenas detergente neutro e uma esponja macia que não risque a superfície. Após a limpeza, seque completamente a peça.
As pedras naturais, pérolas e demais elementos orgânicos utilizados em algumas criações exigem atenção especial, pois podem sofrer danos, riscos ou quebras em caso de impacto.
Com os cuidados adequados, sua peça permanecerá bonita e preservada por muitos anos.
GARANTIA
Oferecemos garantia de 6 (seis) meses para defeitos de fabricação. A cobertura não inclui danos causados por quedas, pressão excessiva, ajustes inadequados, mau uso, armazenamento incorreto ou falta dos cuidados recomendados.
Caso seja necessário acionar a garantia, a peça passará por uma análise técnica antes da aprovação do serviço. O envio da peça para avaliação ou manutenção é de responsabilidade do cliente.
Mesmo após o período de garantia, continuamos à disposição para auxiliar com reparos, polimentos e manutenção sempre que possível. Nesses casos, os custos de reparo e frete serão de responsabilidade do cliente.
Nosso compromisso é fazer com que sua peça acompanhe você por muito tempo, mantendo sua beleza e originalidade.